Unimed Maringá

Inicialmente a Unimed buscou a solução WiFire com o objetivo de melhorar a qualidade das conexões dos usuários à internet e otimização do consumo de banda. Entretando logo vislumbrou os benefícios em termos de relacionamento com o cliente que a ferramenta também trazia.

Hoje recebemos poucas reclamações sobre o serviço, como acesso e sinal. O WiFire nos ajudou a construir uma robusta base de dados de nossos clientes.

relata Tiago Ferreira, analista de marketing.

Firula Bar (Futebol e Cerveja)

Preocupado com a satisfação de seus clientes, o proprietário João Paulo Garcia, procurou o WiFire buscando inicialmente melhoria na qualidade do WiFi ofertado na casa, mas acabou se surpreendendo com a quantidade e qualidade de feedbacks que a ferramenta trouxe ao longo do ano.

Inicialmente contratei o WiFire para resolver problemas de instabilidade na minha internet, mas hoje ele se tornou uma ferramenta essencial para gestão da qualidade do atendimento, produtos e infraestrutura do meu estabelecimento. Através dos feedbacks que recebo dos clientes por meio da ferramenta.