5 Razones para usar un Hotspot social al ofrecer WiFi para los clientes

hotspot social

Un Hotspot social es un punto de conexión WiFi gratuito y abierto, con acceso liberado vía login social.

Este tipo de tecnología se usa comúnmente en restaurantes, clubes, clínicas médicas, aeropuertos, centros comerciales o en cualquier lugar que tenga un gran flujo de personas. Esto se debe a que Hotspot es una alternativa simple, práctica y segura para ofrecer WiFi a los clientes.

La conexión a través de Hotspot Social está ganando más y más espacio, precisamente porque ofrece una serie de beneficios, tanto para el usuario final como para el establecimiento que proporciona la conexión.

¿Te ha sorprendido la curiosidad de entender cuáles son estas ventajas? Ven con nosotros que en este artículo hablaremos sobre los cinco principales beneficios de tener un Hotspot Social en su negocio.

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1. Practicidad WiFi sin contraseña

Cual es la contraseña del WiFi?

Es cierto que todos han tenido que hacer esta pregunta al menos una vez en su vida.

Con la demanda de los clientes por el acceso al WiFi, el personal (empleados) necesitan tener siempre la contraseña en la punta de la lengua. Pero con este tipo de conexión, no solo los clientes tienen la molestia de preguntar, sino que los empleados son llamados cada vez que alguien necesita la contraseña.

Por lo tanto, la practicidad es el primer punto de ventaja observado en un Hotspot Social. En este modelo de conexión, el cliente realiza el proceso de autenticación sin ninguna ayuda, utilizando las informaciones de login de una red social. Este login se puede hacer con cuentas de redes como Facebook, Instagram, Google o incluso un número de teléfono móvil. Las opciones varían según el servicio o el enrutador utilizado en las instalaciones.

2. Conexión más eficiente

La calidad de la conexión sigue siendo un problema que a menudo se encuentra en lugares con gran cantidad de personas. Y un Hotspot Social también puede ser eficaz para mejorar la calidad y la estabilidad de la red.

Al usar un Hotspot, el administrador de la red puede controlar la cantidad de ancho de banda que se entregará a cada usuario. Por lo tanto, la red se distribuye de manera más inteligente. Esto evita que un usuario consuma toda su Internet al descargar algo y garantiza una buena navegación para todos.

3. Control y bloqueo de usuarios

Un problema comúnmente encontrado en los negocios que ofrecen WiFi son los ‘bandidos’ de los vecinos. Aprovechan la conexión con login social y de buena calidad para navegar sin consumir en el establecimiento.

La buena noticia es que el uso de un Hotspot Social le brinda un control completo sobre quién puede usar su red y en qué momento sucede. Puede restringir el acceso de vecinos, bloquear usuarios específicos y limitar el tiempo de uso de los empleados. Además de establecer las ventanas de tiempo cuando la conexión está disponible.

4. Más seguridad de red

El mundo entero está prestando más atención a los problemas relacionados con la seguridad de la red. Como consecuencia, la legislación sobre el tema también ha recibido más atención.

En este escenario, el uso de un Hotspot Social también es importante para garantizar la seguridad del establecimiento. Con la conexión por medio de una red social, el administrador de la red tiene un registro de todos los usuarios que se han conectado. Por lo tanto, en caso de necesidad legal, es posible indicar a los responsables de una actividad sospechosa.

Otra medida de seguridad importante, es que también es posible con un Hotspot Social, es separar la red del cliente de la otra donde se encuentra el sistema administrativo, salvaguardando la seguridad de la información de su negocio.

5. Conocer y comunicarse con los clientes

Para finalizar la lista de las mayores ventajas de un Hotspot Social, mantenemos lo que consideramos el mayor diferencial: acceso a la información del cliente.

Al ofrecer una conexión segura, estable y de calidad e inicio de sesión práctico para los usuarios, el establecimiento, a su vez, recibe muchos datos importantes sobre el público que pasó. Con esto, es posible desarrollar varias acciones como:

  • Crear una base de registros calificados;
  • Enviar promociones personalizadas a los clientes;
  • Optimizar las campañas de marketing digital;
  • Identificar y premiar a los clientes más frecuentes.

Tener una conexión por Hotspot Social es el primer paso para comenzar a implementar una estrategia de WiFi Marketing, un método que cada vez adquiere más importancia en las empresas que ofrecen una conexión a los clientes.

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