5 motivos para usar um Hotspot Social ao oferecer WiFi para clientes

hotspot social

Um Hotspot Social é um ponto de conexão WiFi aberto e gratuito, com acesso liberado via login social.

Esse tipo de tecnologia é normalmente usada em restaurantes, clubes, clínicas médicas,  aeroportos, shoppings ou qualquer lugar que tenha um grande fluxo de pessoas. Isso porque, o Hotspot é uma alternativa simples, prática e segura de oferecer WiFi para clientes.

A conexão via Hotspot Social tem ganhado cada vez mais espaço, justamente por oferecer uma série de benefícios — tanto para o usuário final, quanto para o estabelecimento que fornece a conexão.

Bateu a curiosidade para entender quais são essas vantagens? Então vem com a gente que, neste artigo, vamos falar sobre os cinco principais benefícios de ter um Hotspot Social no seu negócio.

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1. Praticidade do WiFi sem senha

“Garçom, qual é a senha do WiFi?”

É certo que todo mundo já precisou fazer essa pergunta ao menos uma vez na vida.

Com a demanda do público por acesso ao WiFi, os funcionários do estabelecimento precisam sempre estar com a senha na ponta da língua. Mas com esse tipo de conexão, além dos clientes terem o incômodo de pedir, os funcionários são demandados toda vez que alguém precisa da senha.

Por isso, a praticidade é o primeiro ponto de vantagem notado em um Hotspot Social. Nesse modelo de conexão, o cliente faz o processo de autenticação sozinho, usando as informações de login de uma rede social. Esse login pode ser feito com contas de redes como Facebook, Instagram, Google ou até um número de celular. As opções variam conforme o serviço ou roteador usado no local.

2. Conexão mais eficiente

A qualidade da conexão ainda é um problema frequentemente encontrado em lugares com grande fluxo de pessoas. E um Hotspot Social também pode ser eficiente para melhorar a qualidade e a estabilidade da rede.

Ao usar um Hotspot, o administrador da rede pode controlar a quantidade de banda que vai ser entregue para cada usuário. Assim, a rede é distribuída de maneira mais inteligente. Isso impede que um usuário apenas consuma toda a sua internet ao fazer um download e garante uma boa navegação para todo mundo.

3. Controle e bloqueio de usuários

Um problema usualmente encontrado em negócios que oferecem WiFi são os vizinhos ‘ladrões de banda’. Eles aproveitam a conexão com login social e de boa qualidade para navegar, sem estarem consumindo no estabelecimento.

A boa notícia, é que usando um Hotspot Social dá pra ter controle total de quem pode usar a sua rede e em quais horários isso acontece. É possível restringir o acesso de vizinhos, bloquear usuários específicos e limitar o tempo de uso de funcionários. Além de estabelecer as janelas de horário em que a conexão fica disponível.

4. Mais segurança de rede

O mundo inteiro está prestando mais atenção aos assuntos relacionados à segurança da rede. Como consequência disso, a legislação sobre o tema também tem merecido mais atenção.

Com o atual Marco Civil da Internet, os negócios que oferecem conexão WiFi podem ser responsabilizados por qualquer atividade ilegal realizadas na rede. Ou seja, caso um usuário não identificado cometa um crime cibernético usando o seu WiFi, seu estabelecimento pode ser punido.

Nesse cenário, usar um Hotspot Social é importante também para garantir a segurança do negócio. Com a conexão feita por login social, o administrador da rede tem o registro de todos os usuários que se conectaram. Assim, em caso de necessidade judicial, é possível indicar os responsáveis por uma atividade suspeita.

Outra medida de segurança importante, também possibilitada com um Hotspot Social, é separar a rede de clientes da outra onde fica o sistema administrativo, resguardando a segurança das suas informações empresariais.

5. Conheça os clientes e comunique-se com eles

Para finalizar a lista das maiores vantagens de um Hotspot Social, guardamos aquele que consideramos o maior diferencial: o acesso à informações sobre clientes.

Ao oferecer uma conexão segura, estável, com qualidade e login prático para os usuários, o estabelecimento recebe, em contrapartida, uma série de dados importantes sobre o público que passou por lá. Com isso, é possível desenvolver diversas ações como:

  • Criar uma base da cadastros qualificados;
  • Enviar promoções personalizadas pala clientes;
  • Otimizar campanhas de marketing digital;
  • Identificar e recompensar os clientes mais frequentes.

Ter uma conexão por Hotspot Social é o primeiro passo para começar a implantar uma estratégia de WiFi Marketing, método que vem ganhando cada vez mais relevância em empresas que oferecem conexão para clientes.

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