Unimed Maringá

Al principio, Unimed recurrió a WiFire con el objetivo de mejorar la calidad de las conexiones a Internet de los usuarios y optimizar el ancho de banda. Sin embargo, rápidamente se dio cuenta de los benefícios de la relación con el cliente que la herramienta también le aportaba.

Hoy en día hemos recibido muy pocas quejas sobre el servicio, como las relacionadas al acceso y la señal. WiFire ha contribuido a la creación de una sólida base de datos de nuestros clientes.

Tiago Ferreira, analista de marketing.

Firula Bar (Fútbol y Cerveza)

Preocupado por la satisfacción de sus clientes, el propietario, Juan Paulo García, se acercó a WiFire buscando inicialmente mejorar la calidad del WIFI ofrecido, pero terminó sorprendiéndose por la cantidad y calidad de los comentarios que aportaba la herramienta a lo largo de todo el año.

Me suscribí inicialmente a WiFire para resolver problemas de inestabilidad de mi red, pero hoy en día se ha convertido en una herramienta esencial para gestionar la calidad del servicio, los productos y la infraestructura de mi establecimiento. Sobre todo a través de los comentarios que recibo de los clientes gracias a la herramienta.